Returer och byten accepteras inom 365 dagar från inköpsdatumet. För att påbörja retur- eller bytesprocessen, vänligen läs noggrant och följ riktlinjerna nedan.

1. Villkor för retur och byte:

- För att vara berättigad till retur eller byte måste varan vara i originalskick, med alla etiketter kvar och utan skador.

- Varan får inte ha tvättats, ändrats eller använts på något sätt.

2. Retur- och bytesprocess:

- Please kontakta vårt kundserviceteam genom två metods: 

1. Klicka på chattikonen längst ned till höger på vår webbplats.
2. Mejla vår kundtjänst på service@21gramsgolf.com.

Vänligen se till att inkludera ditt ordernummer, vilka produkter som ska returneras och motsvarande anledning till återbetalningen. Om möjligt, bifoga tydliga bilder på eventuella produktproblem så att vi snabbt kan förstå din order. Vi lovar att svara inom 24 timmar.

3. Återbetalningar och byten:

- När vi har tagit emot den returnerade varan och verifierat att den är berättigad, behandlar vi återbetalningen eller bytet inom rimlig tid.

- Återbetalningar kommer att göras till den ursprungliga betalningsmetod som användes för köpet.

Om återbetalningen överskrider den godkända tidsramen för betalningsmetoder som PayPal och kreditkort (t.ex. PayPal accepterar endast återbetalningar inom 180 dagar), kommer återbetalningen att utfärdas i form av en kupong.

Returadress:

Baserat på de specifika omständigheterna för varje beställning kommer vi att avgöra om en retur är nödvändig efter att ha kommunicerat med våra kunder. Om en retur krävs har vi returadresser i Förenta staterna.

Returorsak	Återbetalningsbelopp	Ansvarig ägare för returporto
Problem med varan （Foto/bevis krävs）	Full återbetalning = varupris + fraktavgift	Du behöver inte returnera varorna i alla fall.  Om en retur är nödvändig, vi står för kostnaden för returfrakten.
Kundens personliga skäl	Endast artikelpris (exklusive fraktavgiften)	Kunden måste betala för returportot. Utgående fraktavgifter från den ursprungliga beställningen  är ej återbetalningsbar.