Integritetspolicy

Senast uppdaterad: december, 2024

Denna integritetspolicy beskriver hur 21gramsgolf (" webbplatsen", "vi", "oss", eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från https://www.21gramsgolf.com/ (" webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt kallade "tjänsterna"). I denna integritetspolicy avses med "du" och "din" du som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och ta del av någon av tjänsterna godkänner du insamling, användning och utlämnande av dina uppgifter enligt denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy ska du inte använda eller ta del av några tjänster.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personuppgifter om dig från olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, följa tillämpliga rättsliga skyldigheter, verkställa tillämpliga användarvillkor samt för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personuppgifter" syftar vi på information som identifierar, avser, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt skickar till oss via våra tjänster kan omfatta:

• Grundläggande kontaktuppgifterinklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
• Orderinformationinklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
• Kontoinformationinklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
• Shoppinginformationinklusive de artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn eller lägger till i din önskelista.
• Information om kundsupportinklusive den information du väljer att ta med i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt lämnar vissa uppgifter om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan hindra dig från att använda eller ta del av dessa funktioner.

Information vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med tjänsterna ("användningsdata"). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("cookies"). Användningsdata kan omfatta information om hur du använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

 

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, till exempel:

• Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.
• Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontoinformation, information om kredit- eller betalkort, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att fullgöra dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, för att fullgöra vårt avtal med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter vi arbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker online såsom pixlar, web beacon, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för riktigheten i den information som tredje part lämnar till oss och är inte ansvariga för någon tredje parts policyer eller rutiner. För mer information, se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahålla produkter och tjänster.Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla dig tjänsterna för att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka meddelanden till dig om ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten samt låta dig publicera recensioner.
• Marknadsföring och annonsering.Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller vanlig post, samt för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan omfatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning.Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder avseende möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omedelbart.
• Kommunikation med dig.Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse för att kunna vara lyhörda mot dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder i samband med att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att genomföra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies via webbläsarens inställningar. Du kan klicka på en av ikonerna nedan för att gå direkt till manualen för din webbläsare eller, om det behövs, läsa hjälpavsnittet i din webbläsare (Chrome, Firefox, Internet Explorer , Safari). Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan göra att vissa tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter såsom våra annonspartners.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

• Till leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Till affärs- och marknadspartner, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och marknadsföra till dig. Våra affärs- och marknadspartner kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicys.
• När du instruerar oss, begär att vi gör det eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka dina produkter eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
• Till våra närstående bolag eller annars inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
• I samband med en företagstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att verkställa tillämpliga användarvillkor samt för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (angivna med .) om användare för de syften som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter":

Kategori	Mottagarkategorier
· Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation · Kommersiell information såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation · Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata	· Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsleverantörer, samarbetspartners för orderhantering, kundsupportpartners och leverantörer av dataanalys) · Affärs- och marknadspartner · Närstående bolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter för att dra slutsatser om dina egenskaper.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till något offentligt område inom tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kommer att ha tillgång till den information du väljer att göra tillgänglig för andra och kan inte säkerställa att parter som har tillgång till sådan information respekterar din integritet eller håller den säker. Vi ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten för information som du gör offentligt tillgänglig, eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut eller får från tredje part.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sådana webbplatsers integritet eller säkerhet, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i informationen som finns på dessa webbplatser. Information du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på sociala nätverksplattformar som tillhör tredje part, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av tredje part. Vårt införande av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt de definitioner som anges i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år eller lägre ålder enligt tillämplig lag.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kanske all information du skickar till oss inte är säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan i fråga om dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med vad lagen tillåter.

• Rätt till tillgång / att få veta.Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig, inklusive uppgifter om hur vi använder och delar dina uppgifter.
• Rätt till radering.Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse.Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet.Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att begränsa och/eller välja bort användning och utlämnande av känsliga personuppgifter.Du kan ha rätt att instruera oss att begränsa vår användning och/eller utlämnande av känsliga personuppgifter till endast vad som är nödvändigt för att utföra tjänsterna eller tillhandahålla de varor som rimligen förväntas av en genomsnittlig individ.
• Begränsning av behandling:Du kan ha rätt att be oss att upphöra med eller begränsa vår behandling av personuppgifter.
• Återkallande av samtycke:När vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
• Överklagande:Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår att behandla din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avslag.
• Hantering av kommunikationspreferenser:Vi kan skicka dig kampanjmejl, och du kan när som helst välja att inte ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort detta kan vi fortfarande skicka icke-kampanjrelaterade e-postmeddelanden, såsom sådana om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter genom att kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi lämnar ett sakligt svar på begäran. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett behörigt ombud att göra begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet visar bevis på att du har gett dem behörighet att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran inom skälig tid enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor, inklusive i USA. Dina personuppgifter behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, EU-US (UK-tillägg)/ Swiss-US Data Privacy Framework eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, Schweiz i förekommande fall, eller internationella konventioner, om inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om våra integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som finns tillgängliga för dig, vänligen mejla oss på service@21gramsgolf.com eller kontakta oss på 4 pandan crescent, #03-03, Singapore,128475.