Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: Grudzień, 2024

Ta Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób 21gramsgolf (ten "Strona", "my", "nas", lub "nasz") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie https://www.21gramsgolf.com/ („Witryna") lub w inny sposób komunikować się z nami (łącznie „Usługi"). Dla celów niniejszej Polityki prywatności, "ty" i "twój" oznacza użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jest on klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z dowolnych Usług i uzyskując do nich dostęp, wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich informacji zgodnie z opisem zawartym w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, prosimy nie korzystać z żadnych Usług ani nie uzyskiwać do nich dostępu.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i w ciągu ostatnich 12 miesięcy zbieraliśmy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, zgodnie z opisem poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję.

W uzupełnieniu do szczególnych zastosowań opisanych poniżej możemy wykorzystywać gromadzone o Tobie informacje do kontaktowania się z Tobą, świadczenia Usług, przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Twój temat, zależą od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej Witryny i naszych Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię, dotyczą Cię, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Zbierane przez nas informacje bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Podstawowe dane kontaktowew tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
• Informacje o zamówieniuw tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
• Informacje o konciew tym swojej nazwy użytkownika, hasła, pytań zabezpieczających.
• Zakupy i informacjeobejmując produkty, które przeglądasz, wkładasz do koszyka lub dodajesz do listy życzeń.
• Informacje o obsłudze klientaw tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio przekazał nam określone informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje, które zbieramy za pomocą plików cookie

W ramach interakcji z Usługami automatycznie zbieramy również pewne informacje („Dane użytkowania"). Aby to zrobić, możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki cookie"). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i swojego konta oraz jak z nich korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne informacje dotyczące Twoich interakcji z Usługami.

 

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Wreszcie możemy uzyskiwać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od sprzedawców i dostawców usług, którzy mogą gromadzić informacje w naszym imieniu, takie jak:

• Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi podmioty przetwarzające płatności, które gromadzą informacje dotyczące płatności (np. informacje o koncie bankowym, karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność w celu realizacji Twoich zamówień oraz dostarczenia Ci produktów lub usług, o które prosisz, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
• Kiedy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz wiadomości e-mail, które do Ciebie wysyłamy, albo wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami strony trzecie możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą internetowych technologii śledzenia, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne sieci Web, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki firm trzecich oraz pliki cookie.

Wszelkie informacje, które uzyskamy od osób trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji przekazanych nam przez osoby trzecie ani za polityki lub praktyki jakiejkolwiek osoby trzeciej. Więcej informacji znajduje się w poniższej sekcji, Strony internetowe i linki stron trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Dostarczanie produktów i usług.We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfill your orders, to send notifications to you related to you account, purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges and to enable you to post reviews.
• Marketing i reklama.Używamy Twoich danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, wiadomościami tekstowymi lub pocztą tradycyjną, a także wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług oraz reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych.
• Zapobieganie oszustwom i ochrona bezpieczeństwa.Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością o charakterze oszukańczym, nielegalnym lub złośliwym. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że bezpieczeństwo Twojego konta zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
• Komunikowanie się z Tobą.Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, aby odpowiadać na Twoje potrzeby, świadczyć Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać z Tobą relację biznesową.

Cookies

Jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie w naszej Witrynie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu przez Shopify, znajdziesz pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby zasilać i ulepszać naszą Witrynę oraz nasze Usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów związanych z administrowaniem, ulepszaniem i optymalizacją Usług). Możemy również zezwalać stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie w naszej Witrynie, aby lepiej dostosowywać usługi, produkty i reklamy w naszej Witrynie oraz na innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą jej ustawień. Możesz kliknąć jedną z poniższych ikon, aby przejść bezpośrednio do instrukcji obsługi swojej przeglądarki lub, w razie potrzeby, skorzystać z funkcji pomocy przeglądarki (Chrome, Firefox, Internet Explorer , Safari). Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z serwisu i sprawić, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępnianie przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z dostawcami lub innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym z Shopify, w celu świadczenia usług i wyświetlania Ci reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności.
• Kiedy wydajesz nam dyspozycję, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysyłki twoich produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania, za twoją zgodą.
• Wraz z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie, aby prowadzić odnoszącą sukcesy działalność.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych oraz wrażliwych danych osobowych (oznaczonych .) dotyczących użytkowników do celów określonych powyżej w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" i Jak ujawniamy dane osobowe:

Kategoria	Kategorie odbiorców
· Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i koncie · Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniu, informacje o zakupach i informacje o obsłudze klienta · Internet lub inna podobna aktywność w sieci, taka jak Dane dotyczące użytkowania	· Dostawcy i podmioty trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, podmioty przetwarzające płatności, partnerzy realizujący zamówienia, partnerzy wsparcia klienta oraz dostawcy analiz danych) · Partnerzy biznesowi i marketingowi · Partnerzy afiliacyjni

Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wnioskowania o Twoich cechach.

Treści generowane przez użytkowników

Usługi mogą umożliwiać publikowanie recenzji produktów i innych treści tworzonych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści tworzone przez użytkowników do dowolnego publicznego obszaru Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że osoby mające dostęp do takich informacji będą szanować Twoją prywatność lub odpowiednio je zabezpieczać. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od osób trzecich.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdziesz do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści znajdujących się na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu tych pojęć określonym przez obowiązujące prawo) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia lub poniżej niższego wieku określonego przez obowiązujące przepisy.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani całkowicie odporne na naruszenia i nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, przestrzegania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego wniosku, jeśli zezwala na to prawo.

• Prawo dostępu / wglądu.Możesz mieć prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat, w tym informacji dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
• Prawo do usunięcia.Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli przechowywane przez nas Twoje dane osobowe.
• Prawo do sprostowania.Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych.Możesz mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas informacji osobowych na Twój temat oraz do zażądania, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do ograniczenia i/lub rezygnacji z wykorzystywania i ujawniania wrażliwych danych osobowych.Możesz mieć prawo do zażądania od nas ograniczenia wykorzystywania i/lub ujawniania wrażliwych danych osobowych wyłącznie do zakresu niezbędnego do świadczenia Usług lub dostarczenia towarów, których przeciętna osoba mogłaby rozsądnie oczekiwać.
• Ograniczenie przetwarzania:Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Cofnięcie zgody:W przypadkach, gdy opieramy przetwarzanie Twoich danych osobowych na zgodzie, możesz mieć prawo do jej wycofania.
• Odwołanie:Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji:Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a z ich otrzymywania możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w naszych wiadomościach e-mail do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak wiadomości dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych wskazanych praw, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na wniosek możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takie jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z przysługujących Ci praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawił on dowód, że upoważniłeś(-aś) go do działania w Twoim imieniu, a także możemy potrzebować, abyś bezpośrednio potwierdził(-a) nam swoją tożsamość. Odpowiemy na Twój wniosek w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie będziesz usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.

Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, ramy ochrony danych EU-US (rozszerzenia dla Wielkiej Brytanii)/ Swiss-US Data Privacy Framework lub wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy odpowiedni organ Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, stosownie do przypadku, lub konwencje międzynarodowe, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który uznano za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, albo jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, napisz do nas na adres e-mail service@21gramsgolf.com lub skontaktuj się z nami pod adresem 4 pandan crescent, #03-03, Singapur,128475.