Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: Dicembre, 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive come 21gramsgolf (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su https://www.21gramsgolf.com/ (il "Sito") oppure comunichi in altro modo con noi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" indicano te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare né accedere ad alcuno dei Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo eventuali altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi dati personali che ti riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere a eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo

Le tipologie di dati personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le specifiche tipologie di dati personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto di baseinclusi nome, indirizzo, numero di telefono, email.
• Informazioni sugli ordiniinclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
• Informazioni sull'accountinclusi nome utente, password, domande di sicurezza.
• Informazioni sugli acquistiinclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri.
• Informazioni sull'assistenza clientiinclusi i dati che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite cookie

Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per farlo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

 

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

• Società che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, dati della carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, nell'ambito dell'esecuzione del nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi, o terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili della correttezza delle informazioni forniteci da terze parti né delle politiche o pratiche di terzi. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Fornitura di prodotti e servizi.Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, incluso elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e consentirti di pubblicare recensioni.
• Marketing e pubblicità.Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso dei tuoi dati personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi.Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dolose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con altre persone il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
• Comunicazioni con te.Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo rientra nei nostri legittimi interessi per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, vedi https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), per svolgere analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo inoltre consentire a terze parti e ai fornitori di servizi di utilizzare Cookie sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Puoi fare clic su una delle icone qui sotto per accedere direttamente al manuale del tuo browser o, se necessario, consultare la funzione di assistenza del browser (Chrome, Firefox, Internet Explorer , Safari). Tieni presente che la rimozione o il blocco dei Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e causare il malfunzionamento di alcuni Servizi, incluse determinate funzionalità e caratteristiche generali, o renderli non più disponibili. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime soggette alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing, incluso Shopify, per fornire servizi e fare pubblicità nei tuoi confronti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy.
• Quando ci indirizzi, ci chiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario, nei nostri legittimi interessi di gestire con successo l'attività.
• In relazione a un'operazione aziendale come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili (indicati da .) sugli utenti per le finalità sopra indicate in "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come divulghiamo i dati personali":

Categoria	Categorie di destinatari
· Identificatori come dati di contatto di base e alcune informazioni su ordini e account · Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti · Attività su Internet o di rete simili, come i Dati di utilizzo	· Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (come provider di servizi Internet, processori di pagamento, partner per l'evasione degli ordini, partner per l'assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) · Partner commerciali e di marketing · Affiliate

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili per finalità di inferire caratteristiche su di te.

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che accedono a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o le manterranno al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di alcuna informazione che rendi pubblicamente disponibile, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'uso improprio di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terze parti.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale sui minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla Data di Entrata in Vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva del fatto che “condividiamo” o “vendiamo” (secondo le definizioni di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni o a un'età inferiore prevista dalle leggi applicabili.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da vari fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso / di conoscenza.Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te, inclusi i dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
• Diritto alla cancellazione.Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica.Potresti avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità.Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di limitare e/o opporsi all'uso e alla divulgazione di dati personali sensibili.Potresti avere il diritto di chiederci di limitare il nostro uso e/o la divulgazione di dati personali sensibili a quanto necessario per eseguire i Servizi o fornire i beni ragionevolmente attesi da una persona media.
• Limitazione del trattamento:Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento dei dati personali.
• Revoca del consenso:Laddove facciamo affidamento sul consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Ricorso:Potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di trattare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
• Gestione delle preferenze di comunicazione:Potremmo inviarti email promozionali e puoi annullarne l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione presente nelle email che ti inviamo. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito.

Non faremo discriminazioni nei tuoi confronti per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come l'indirizzo email o le informazioni dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno che tu verifichi direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi, inclusi gli Stati Uniti. I tuoi dati personali sono inoltre trattati da personale, fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, l'EU-US (UK extensions)/ Swiss-US Data Privacy Framework oppure su eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, Svizzera, a seconda dei casi, o sulle convenzioni internazionali a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello adeguato di protezione.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, inviaci un'email a service@21gramsgolf.com o contattaci all'indirizzo 4 pandan crescent, #03-03, Singapore,128475.