私たちの使命は、何よりも顧客を最優先し、顧客体験を最重要視することです。 

返品および交換は、購入日から365日以内に受け付けております。返品または交換の手続きを開始するには、以下のガイドラインをよく読み、従ってください。

1. 返品および交換の対象条件：

- 返品または交換の対象となるには、商品が元の状態で、すべてのタグが付いており、損傷がないことが必要です。

- 商品は洗濯、改造、または使用されていないこと。

2. 返品および交換の手続き：

- Pカスタマーサービスチームにお問い合わせください 2つの方法を通じてs: 

1. 当社のウェブサイトの右下隅にあるチャットアイコンをクリックしてください。
2. 当社のカスタマーサービスにメールしてください service@21gramsgolf.com.

ご注文番号、返品する特定の商品、および返金理由を必ずご記入ください。可能であれば、商品の問題を明確に示す写真を添付していただくと、迅速にご注文内容を把握するのに役立ちます。24時間以内に返信することをお約束します。

3. 返金および交換：

- 返品された商品を受け取り、その適格性を確認次第、合理的な期間内に返金または交換を処理いたします。

- 返金は購入に使用された元の支払い方法に対して行われます。

PayPalやクレジットカードなどの支払い方法で返金が受け付けられる期間を超えた場合（例：PayPalは180日以内の返金のみ受け付けます）、返金はクーポンの形で発行されます。

返送先住所:

各注文の具体的な状況に基づき、お客様と連絡を取った後に返品が必要かどうかを判断します。返品が必要な場合、アメリカ合衆国に返品先住所があります。

返品理由	返金額	返送郵便料金負担者
アイテムの問題 （写真／証明が必要です）	全額返金 = 商品価格 + 送料	すべての場合において商品を返品する必要はありません。  返品が必要な場合、返品送料は当社が負担いたします。
顧客の個人的な理由	商品価格のみ （送料を除く）	お客様は返品の送料を支払う必要があります。 元の注文からの発送手数料  返金できません。